Livraisons & retours

Livraison

Avenue d’Alsace livre les commandes avec les transporteurs suivants :

En relais :

• Mondial Relay (4-5 jours ouvrés)
• Chrono Shop2Shop (3-4 jours ouvrés)

À domicile :

• Colissimo (2 jours ouvrés)

Retours

L’Acheteur a 14 jours pour procéder à un retour de sa commande. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur. Le produit devra impérativement être retourné correctement protégé dans son emballage et dans son état d’origine, accompagné de tous accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation. Le produit devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et devra être dans un état de propreté parfait.

Dans le cas d’un échange suite à un choix de l’acheteur, les frais de retour ne seront pas remboursés à l’Acheteur par Avenue d’Alsace et les frais d’envoi du nouveau colis seront pris en charge par Avenue d’Alsace.